ในเพจนี้จะวางเพิ่มเติม อีกครั้ง ติดตามและเป็นกำลังใจด้วยนะคะ

ติชม แนะนำ ได้ที่ ไลน์ไอดี jcs25

การนัดแนะทางโทรศัพท์ และ คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ใช้รูปสุภาพ,ยกย่อง,ถ่อมตน แล้วแต่สถานการณ์ ค่อยๆเรียนรู้ ทำความเข้าใจและเอาไปใช้ ฝึกอ่านบ่อยๆ ดูหนัง ฟังเพลงญี่ปุ่น และหมั่นเรียนรู้ จะทำให้เป็นคนเก่งและ มีความเชื่อมั่น

* คำว่า"ทราบไหม,รู้จักไหม"เป็นคำยกย่อง ใช้ในการถามคู่สนทนาแทนคำว่า 知っていますか。

....をご存（ぞん）じですか。

ยกตัวอย่าง

田中さんをご存じですか。

* คำที่ใช้ตอบว่า"ทราบค่ะ,รู้จักค่ะ"เป็นสำนวนถ่อมตนใช้ในการตอบคู่สนทนา

ระดับความสุภาพมาก...はい、存じております。

                 ปฏิเสธいいえ、存じておりません。

ระดับความสุภาพน้อยลงมาはい、存じます。

                    ปฏิเสธいいえ、存じません。

ระดับความสุภาพน้อยลงมาはい、知っております

                     ธรรมดาはい、知っています。

                   ปฏิเสธいいえ、しりません。

* สำนวนที่ใช้แสดงความเสียใจที่ไม่อาจทำตามคำขอร้อง

หรืออยากพูดขอโทษและแสดงความเสียดายที่..เสียใจที่..บังเอิญที่...ทำให้ต้องปฏิเสธ

あいにくですが.....

ยกตัวอย่าง

あにくですが、もう売り切れでございます。

ต้องขอโทษด้วยที่บังเอิญเราได้ขายหมดไปแล้ว (เสียดายจริงๆมาไม่ทัน..ขายหมดไปแล้ว)

あいにくですが、明日はほかの約束がございます。

ต้องขอโทษด้วยบังเอิญพรุ่งนี้มีนัดแล้ว(เสียดายที่ไม่สามารถไปตามที่ท่านชวนได้ มีนัดแล้ว)

* คำจบประโยคบอกเล่าที่สุภาพแทนคำว่า です。

ใช้ でございます。　

ยกตัวอย่าง

รับโทรศัพท์　พอมีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น รับโทรศัพท์ขึ้นมา ปกติในบริษัทหรือร้านต่างจะไม่รับโทรศัพท์โดยขึ้นต้นว่าもしもしหรือ Hello แต่จะนิยมพูดดังนี้

ที่เราได้ยินว่าもしもしส่วนใหญ่เป็นการพูดโทรศัพท์แบบธรรมดา เพื่อนและการพูดทั่วๆไป ไม่ใช้กับธุรกิจ หรือผู้ใหญ่พูดกับผู้น้อยได้ ลูกค้าโทรไปสอบถามซื้อของตามร้านอาจจะใช้เพราะถือว่าลูกค้าเป็นผู้จ่ายไม่ต้องนอบน้อม ก็อาจใช้もしもしได้

แต่แบบสุภาพและให้เกียรติลูกค้าหรือผู้ติดต่อเข้ามาบริษัท ร้าน หรือหน่วยงานจะนิยมพูดว่า...

1.คำทักทายหรือตอบรับ　ตามด้วย ชื่อบริษัท,หน่วยงาน และตามด้วย でございます。

เช่น　บริษัทชื่อบริษัทโตโยดะ หรือร้านโตโยดะ

เมื่อเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น (กริ็งๆๆๆๆๆๆๆๆ).....

1.1はい　とよだ　でございます。

1.2はい　こちら　は　とよだ　でございます。

1.3おはようございます。こちら　は　とよだ　でございます。

1.4こんにち　は　こちら　は　とよだ　でございます。

1.5お電話　ありがとうございます。こちら　は　とよだ　でございます。

1.6とよだ　でございます。

ทั้งนี้ ถ้าโทรศัพท์ดังแค่1-2ครั้งให้รีบรับและเลือกตอบในข้อ1.1-1.6

แต่ถ้าเสียงโทรศัพท์ดังถึง3ครั้งแล้วรับ แสดงว่าทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ารอ ต้องเพิ่มคำพูดขอโทษก่อน

คือ お待（ま）たせいたしました。こちら　は　とよだ　でございます。

* คำที่ใช้กับลูกค้าแทนคำว่า そうですか。(อย่างนั้นหรือครับ)

ใช้คำว่า さようでございますか。

ยกตัวอย่าง

ได้รับฟังบางอย่างและต้องการแสดงความเห็นว่า

そうですか。それは大変（たいへん）ですね。

อย่างนั้นหรือครับ ลำบากแย่เลยนะครับ

ให้พูดแบบสุภาพว่า

さようでございますか。それは大変でございますね。

* คำที่ใช้แทนคำว่า そうです。(ใช่ครับ)

ใช้คำว่าさようでございます。

ให้ใช้เมื่อ...

เวลาพูดกับหัวหน้าหรือลูกค้า เวลาตอบคำถามที่จะใช้คำตอบว่าそうです。

* การขอบคุณ การกล่าวถึง วันที่ผ่านมา เมื่อเจอกัน เป็นมารยาทที่ดีที่ไม่ควรมองข้าม เวลาพูดโทรศัพท์

ยกตัวอย่าง

先日はどうもありがとうございました。(ขอบคุณมากสำหรับวันก่อน)

この間は失礼いたしました。(ขอโทษ ที่เสียมารยาทเมื่อวันก่อน)

และเมื่อหากฝ่ายหนึ่งพูดประโยคดังกล่าวแล้ว อีกฝ่ายต้องรีบกล่าวประโยคนี้

こちらこそしつれいたしました。(ฉันต่างหากที่ต้องขอโทษ,ฉันเองก็ต้องขอโทษ)

แม้ว่าจะไม่ได้ทำอะไรผิดไว้ก็ตามแต่เป็นสำนวนการถ่อมตัว ควรต้องใช้ตอบกลับ

* กรุณารอสักครู่   มีคำที่สุภาพกว่า ちょっとまってください。คือ

1.少々（しょうしょう）お待（ま）ちください。

2.しばらくお待ちください。

ใช้ได้ทั้ง2แบบแต่แบบที่1ระยะเวลารอจะสั้นกว่า เช่นแบบที่1 อาจจะรอแค่2-3นาที แต่แบบที่2 อาจรอ5-10นาที

* คำสุภาพของคำว่าいいですか。

ให้ใช้คำว่า よろしいでしょうか。

*คำสุภาพของคำว่า けっこうです。

ให้ใช้คำว่า けっこうでございます。

*คำสุภาพของคำว่า ですか。

ให้ใช้คำว่าでしょうか。

*คำสุภาพของคำว่าです。

ให้ใช้คำว่าでございます。

*คำสุภาพของคำว่าすみません

ให้ใช้คำว่าおそれいりますが、(ในกรณีจะเอ่ยถามสิ่งใดแทนคำว่า "ขอประทานโทษนะคะ"ในภาษาทไทย เช่นเวลามีลูกค้าโทรมาผิด เราต้องการถามว่า "ขอประททานโทษนะคะ ต้องการโทรหาหมายเลขอะไรคะ" おそれいりますが、何番におかけでしょうか。

หรือประโยค"ขอประทานโทษค่ะ ใครจะพูดสายด้วยค่ะ(ใครโทรมาคะ))おそれいりますが、どちら様でしょうか。

次のひらがなの漢字を選びなさい。

１．ていねい　　　　　　　　　　　

A.丁寧　　Ｂ．定寝　　Ｃ.提婦

２．かんけつ　

A.管轄　　Ｂ．完結　　Ｃ.関係　　　　　　

３．えしゃく　　　　　　　　　

A.会釈　　Ｂ．英尺　　Ｃ.枝尺

４．よじじゅくご

A.四字熟語　　Ｂ．四字塾子　Ｃ.余事熟語

５．ちゅうしょうてき

A.抽象的　　Ｂ．中傷的　Ｃ.注商的

６．あいさつ　

A.亜冊　Ｂ．挨拶　Ｃ.愛札

７．こうけん（する）

A.貢献　　Ｂ．後見　Ｃ.高見

８．てきおうせい

A.適応性　　Ｂ．敵小瀬　Ｃ.適応税

９．がいらいご

A.外来子　　Ｂ．外来種　Ｃ.外来語

１０．しゅうぎょうたいけん

A.就業泰現　　Ｂ．就業体験　Ｃ.従業体験

１１．つうきんじかん

A.通研時間　　Ｂ．通勤時間　Ｃ.通銀期間

１２．しょうひんきかくぶ

A.商品企画部　　Ｂ．商品金各部　Ｃ.商品規格部　

１３．ぎょうむほうこく

A.業務報告　　Ｂ．勤務報告　Ｃ.教務報告

１４．たいおう

A.対応　　Ｂ．大王　Ｃ.大旺

１５．どうりょう

A.道隆　　Ｂ．度量　Ｃ.同僚

１６．りれきしょ

A.履歴賞　　Ｂ．履歴書　Ｃ.理歴所

１７．じこしょうかい

A.事故紹介　　Ｂ．自己紹介　Ｃ.尼子紹介

１８．げんじゅうしょ

A.減収書　　Ｂ．厳重周夫　Ｃ.現住所

１９．めんせつ

A.面接　　Ｂ．面絶　Ｃ.麺説

２０．ぶしょめい　

A.部署名　Ｂ．部署麺　Ｃ.部除名

*****************************************************************************************

次の漢字の読み方をなさい。

１．集団面接

A.しゅだんめんせつ　　Ｂ．しゅうだんめいせつ　Ｃ.しゅうだんめんせつ

２．自己紹介

A.じこしょうがい　　Ｂ．じこしょうかい　Ｃ.しこしょうかい

３．就職先

A.しゅうしょくぜん　　Ｂ．しゅうしょくっせん　Ｃ.しゅうしょくさき

４．意思決定　

A.いしけてい　　Ｂ．いしけってい　Ｃ.いしけってん

５．専門分野

A.せんもんぶんり　　Ｂ．せんもんぶんや　Ｃ.せんもんぶんよ

６．企業統治　

A.きぎょうとうち　　Ｂ．きぎょうごうち　Ｃ.きぎょうとうじ

７．志望動機

A.しぼうどうぎ　　Ｂ．しぼうどうき　Ｃ.しぼどうき

８．就職活動　

A.しゅしょくかつどう　　Ｂ．しゅうしょくかつどう　Ｃ.しゅうしょうくかつどう

９．経営慣行　

A.けいえいかんこう　　Ｂ．けいえいかんごう　Ｃ.けいえいかんこ

１０．英語表記

A.えいごひょうき　　Ｂ．えいごひょうぎ　Ｃ.えいごひゅうぎ

１１．基準

A.きじゅう　　Ｂ．きじゅん　Ｃ.ぎじゅう

１６．採用選考　

A.さいようせんこう　　Ｂ．ざいようぜんこう　Ｃ.さいようひこう

１２．資格

A.しかく　　Ｂ．じかく　Ｃ.じがく

１３．配偶者

A.はいくうしゃ　　Ｂ．ばいぐうしゃ　Ｃ.はいぐうしゃ

１４．証券

A.しょうけん　　Ｂ．じょうけん　　Ｃ.しょけん

１５．金融

A.きんゆ　　Ｂ．ぎんゆ　Ｃ.きんゆう

１６．採用選考

A.さいようせんこう　　Ｂ．さいようぜんこう　Ｃ.さいようせんごう

１７．最高経営者層　

A.さいこうけいえいしゃそう　　

Ｂ.さいこうけいえいしゃぞう　

Ｃ.さいこうけいえいじゃそう

１８．現場管理者層

A.げんばけいえいしゃそう　

Ｂ.げんばけいえいしゃぞう　

Ｃ.けんばけいえいしゃそう

１９．年功序列制度

A.ねんこうじょれつせいどう　　

Ｂ．ねんこうじょれつせいど　

Ｃ.ねんこうじょれつぜいどう

２０．終身雇用制度

A.しゅうしんこようぜいど　　

Ｂ．しゅうじんこようせいど　　

Ｃ.しゅうしんごようせいど